Eliminar tu cuenta
Desde la app (al instante)
- Abre MealWithAI e inicia sesión.
- Toca Perfil en el menú inferior.
- Toca el enlace «Eliminar cuenta» al final de la página.
- Revisa qué se va a eliminar, toca «Eliminar mi cuenta definitivamente» y confirma.
Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, envía un correo con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» a support@mealwithai.com desde la dirección con la que te registraste. Tramitaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días (normalmente en pocos días) y te avisaremos cuando esté hecho.
¿Qué se elimina?
- Tu cuenta y tus datos de inicio de sesión
- Tu perfil: alergias, tipo de dieta, número de personas en casa, objetivo de calorías y preferencias de sugerencias
- Tus menús, los productos marcados en la lista de la compra, los tipos de día del calendario y tus favoritos
Estos datos se borran en el momento de la eliminación y desaparecen de las copias de seguridad de nuestro proveedor de infraestructura en un plazo máximo de 30 días. La eliminación no se puede deshacer.
Si tienes una suscripción, eliminar la cuenta no la cancela. Tendrás que cancelarla por separado en los ajustes de App Store o Google Play.